医疗保险和技术领域的领导者们对人工智能（AI）和实时数据将如何提高医疗保健质量充满信心。这一讨论发生在2月13日由M-Tiba主办的“数字脉搏2025”会议上，地点是位于拉迪森蓝酒店。此次会议聚集了来自医疗行业的领导人物，他们共同探讨了连接数据和AI在保险领域的应用，旨在降低成本并改善医疗服务。
出席会议的有M-Tiba首席执行官Pieter Prickaerts、Actnable AI首席执行官Dharmendra Jain、Penda Health首席执行官Stephanie Koczela、Kenbright管理总监Ezekiel Macharia以及Jubilee Health Insurance首席执行官Njeri Jomo。这些领导人强调，AI将有助于改进决策、简化运营流程，并使健康保险更加普及于肯尼亚民众。今年的主题是“连接智能：数据、技术和AI在健康保险中的未来”。
今年的活动重点关注了AI和实时数据如何简化健康保险管理。讨论中提出了许多可操作的想法，用于管理成本和风险、从反应性护理转向预防性护理，并加强整个医疗生态系统中的合作伙伴关系。
M-Tiba的数据驱动平台已经显著提高了效率，缩短了支付周期达95%，同时医疗费用也下降了高达15%。会员可以实时追踪索赔情况，提高了透明度和灵活性。Jubilee Health Insurance的CEO Njeri Jomo指出，AI优化了定价策略，使得保费低至每月500先令。
此外，AI还增强了医疗机构的实时监控能力，防止重复治疗、检测异常并在高利用率时及时预警。这促进了提供者与保险公司之间的更好协作，从而改善患者结果并节省成本。
展望未来，专家预测AI将在诊断、治疗建议和药物开发方面发挥更大作用。尽管如此，仍需保持人为监督，以确保AI驱动的决策符合伦理和医学标准。
Actnable AI的CEO Dharmendra Jain表示：“AI正在改变医疗行业，就像电力曾经革新工业一样。”他呼吁立即采取具体行动，例如绘制会员健康保险旅程图，确定AI可以增强患者和会员体验的领域。
Kenbright的管理总监Ezekiel Macharia强调了务实的方法：“AI在阅读、总结和教育方面表现出色，但在复杂的数学和数据计算上仍有不足。我们应该专注于AI真正擅长的任务，如简化行政流程和提高效率。”
行业领导者一致认为，利用连接智能可以推动简单且负担得起的解决方案的发展，扩大未得到充分服务的肯尼亚人群体的保险覆盖面。
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