医疗领域的领导者对人工智能充满热情，但到目前为止，相对较少的新兴技术试点项目已全面实施，根据贝瑟默风险投资公司、亚马逊网络服务和贝恩公司的报告。
几乎所有受访者都表示，生成式人工智能（可以创建新的内容，如图像和文本）将具有变革性，而85%的提供者组织领导者表示，它可能在未来三到五年内改变临床决策——即使在医疗领域复杂的监管环境和低容错率的情况下也是如此。
然而，只有大约一半的组织有明确的人工智能战略，而近60%的组织已经成立了人工智能治理委员会。同时，只有30%的人工智能试点项目进入了生产阶段，因为高管们在应对安全和数据挑战、集成成本以及有限的内部专业知识方面遇到了困难。
近年来，围绕医疗领域的人工智能的讨论越来越多，人们希望这项技术能够帮助解决该行业的一些顽固问题，如医护人员短缺、临床医生倦怠和繁重的行政工作负担。
根据报告，人工智能可以承担许多任务。例如，它可以协助安排患者的预约或员工轮班、支持预先授权请求、帮助记录护理情况并协助成员加入健康计划等。84%的受访者认为人工智能将对临床决策产生影响，80%的人认为这项技术可以降低劳动力成本。
尽管如此，许多人工智能项目仍处于早期开发阶段，近一半的项目处于构思或概念验证阶段。提供者组织更常见地将其试点项目投入生产：大约35%的概念验证项目得到了实施，相比之下，支付方为31%，制药公司为24%。
“这一波人工智能采用浪潮是由‘测试和学习’的紧迫感推动的，董事会和首席执行官们推动团队发现可能的应用场景，”报告的作者写道。“中大型提供者是例外，因为他们是早期采用者，拥有更多资源将人工智能投入生产。”
此外，医疗组织在采用人工智能时也面临挑战。大约一半的提供者和制药公司高管指出，安全问题以及其组织缺乏人工智能专业知识是主要障碍。此外，完全集成这项技术的成本也很高，找到适合人工智能的数据也是一个障碍，特别是对于制药公司而言。
然而，人工智能记录助手的采用速度相对较快。在提供者中，30%已经在其系统中部署了文档助手，22%报告称这些工具正在实施中，40%表示他们目前正在试用产品。
尽管对声称拥有AI工具的初创企业的风险投资有所增加，但许多医疗组织的项目都是在内部与大型科技公司合作开发的。根据调查，目前从初创企业购买的项目不到15%。
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