根据SNS Insider的报告，对话式AI在医疗保健市场的规模在2023年估值为108亿美元，预计到2032年将达到805亿美元，从2024年到2032年的复合年增长率（CAGR）为25.02%。
Pune，2025年2月12日（GLOBE NEWSWIRE）——对话式AI在医疗保健市场正经历显著增长，主要得益于医疗服务业中AI驱动的虚拟助手和聊天机器人的日益普及。医疗保健的快速数字化以及对AI驱动的患者参与解决方案的需求增加，正在推动市场扩展。世界各国政府正在引入政策，将AI整合到医疗保健中，以提高患者护理效率并减少行政负担。
本报告中列出的主要参与者分析包括：
对话式AI在医疗保健市场的报告范围如下：
报告属性 | 详情
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2023年市场规模 | 108亿美元
2032年市场规模 | 805亿美元
CAGR | 从2024年到2032年的复合年增长率为25.02%
基准年份 | 2023年
预测期 | 2024-2032年
历史数据 | 2020-2022年
关键区域覆盖 | 北美（美国、加拿大、墨西哥）、欧洲（东欧[波兰、罗马尼亚、匈牙利、土耳其、东欧其他国家]、西欧[德国、法国、英国、意大利、西班牙、荷兰、瑞士、奥地利、西欧其他国家]）、亚太地区（中国、印度、日本、韩国、越南、新加坡、澳大利亚、亚太其他国家）、中东与非洲（中东[阿联酋、埃及、沙特阿拉伯、卡塔尔、中东其他国家]、非洲[尼日利亚、南非、非洲其他国家]）、拉丁美洲（巴西、阿根廷、哥伦比亚、拉美其他国家）
细分分析
基于类型，自然语言处理（NLP）在2023年占据了最大的收入份额，达到46%。NLP使医疗聊天机器人和虚拟助手能够以高精度理解和回应患者查询，简化诸如医疗记录、患者分流和症状检查等流程。医疗服务提供商正在寻找基于NLP的AI工具来增强临床工作流程并减少医生倦怠，从而推动需求增长。
基于应用，医疗记录挖掘是2023年最大的收入来源，占35%的市场份额。AI技术在电子健康记录（EHR）中现在可以实现自动数据提取、临床决策支持和预测分析。许多技术帮助医疗专业人员识别趋势、诊断疾病并个性化治疗计划和其他与健康相关的过程。随着企业继续转向采用数字健康记录，医疗记录挖掘将成为对话式AI在医疗保健市场的主要增长因素之一。
区域分析
北美地区在2023年占据了全球34%的收入份额。该地区的强大AI研究存在以及对数字健康的大量投资推动了市场扩展。美国政府推出了《21世纪治愈法案》，以促进由AI驱动的医疗保健中的互操作性和数据共享。此外，像Google、Microsoft和IBM这样的主要科技公司也与医疗机构合作开发基于人工智能的患者参与系统。根据美国卫生与公共服务部的数据，超过85%的美国医疗提供者已在其系统中纳入了AI驱动的工具，以改善患者体验并简化行政任务。
亚太地区由于政府支持和技术进步在医疗AI中的扩展，预计将以最高增长率增长。中国的《国家AI发展规划》强调了AI赋能的医疗技术，而印度的“全民健康数字使命”正在加速基于AI的远程医疗和诊断。中国国家卫生健康委员会报告称，AI驱动的虚拟助手在2023年处理了超过1亿次患者咨询，减轻了医院的工作量并提高了医疗服务的可及性。
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