伦敦健康科学中心是最新一家在其急诊部门安装武器检测系统的加拿大医院，因为全国各地的医护人员仍在努力应对不断上升的暴力事件。
这家位于安大略省西南部的医疗网络于4月15日在其大学医院站点开始使用一种由人工智能驱动的系统，并将于5月6日在维多利亚医院安装第二个系统。
健康科学中心负责人戴维·穆西伊表示，早在他去年5月上任时，就已经在讨论AI武器检测器的问题。
但他表示，去年12月发生的一起持枪歹徒追人进入医院的事件成为采取行动的催化剂。
“如果我们认为自己能免受外部暴力的影响，那我们就是在自欺欺人，”穆西伊在接受采访时说。“我们必须认识到，这种暴力也发生在医院内部。”
所有进入急诊部门的人都要经过这个检测器。与传统的金属探测器不同，这种AI系统专门训练来识别诸如刀具和枪支等危险物品。
“你不需要拿出手机、钥匙，也不需要解下皮带或脱鞋。你可以带着身上的所有东西通过检测器，”穆西伊说。
“它会识别出刀具的形状、大小和金属成分，并忽略手机或钥匙，因为它知道这些东西不是需要担心的。”
如果检测到可疑物品，系统会向附近的保安人员发出警报。保安会将相关人员带到一边进行检查。如果是合法物品，会在安全区域存放，病人可以在离开时取回；如果是非法物品，则会报警。
穆西伊表示，在武器检测器运行的第一天半内，就发现了七把刀。
大多数被拦下的人都只是携带了小折刀且没有恶意，但让他们知道不要带刀到医院是很重要的，他说。
自从温莎地区医院在2023年10月开始使用AI武器检测器以来，进入急诊部门的人们已经了解了这一点。
该医院的安全与安保服务经理迈克·布罗德里克表示，最初每天都能发现约20把刀和其他锐利物品。现在这个数字已经下降到每天大约六件。
“我们认为这意味着消息已经传开，来这里的人会把这些东西留在家里，”布罗德里克说。
布罗德里克和穆西伊都强调，AI武器检测器只是改善安全措施的一部分。其他措施还包括增加保安人员的可见度、改善照明、增加摄像头以及为员工提供紧急按钮。
温尼伯健康科学中心在2月份也安装了AI武器扫描仪，一位发言人在电子邮件中确认了这一消息。根据新闻稿，哈利法克斯QEII医院也在2月份在其急诊部门安装了金属探测器。
加拿大医生和护士多年来一直在呼吁改善急诊部门的安全。安大略省珀斯的家庭和急诊医生艾伦·德拉蒙德博士说。
“急诊部门是一个独特的临床环境，我们面对的是处于极大压力下的人们。我们也有一些因滥用药物而可能引发暴力行为的患者。此外，越来越多的老年患者因痴呆症或其他原因出现谵妄，”德拉蒙德说。他是2021年加拿大急诊医师协会关于急诊暴力问题立场声明的共同作者之一。
综合解决方案对于保护工作人员和患者是必要的——同时还要确保那些有药物滥用、精神健康问题、痴呆症或谵妄的患者得到所需的护理，他说。
一些医院，包括多伦多的大学健康网络（UHN），决定不采用武器检测器作为提高急诊部门安全性的最佳方法，而是采取了不同的措施。
UHN的数据表明，大多数袭击事件是口头的，或是涉及拍打、踢打、拳击、咬伤或吐口水，而不是使用武器，UHN的安全运营总监罗伯特·怀特斯德说。
UHN的工作场所暴力预防医学主任克里斯蒂安·舒尔茨-夸赫博士表示，自新冠疫情以来，多伦多总医院和多伦多西部医院急诊部门针对工作人员的身体、情感或言语暴力事件增加了169%。
“地缘政治危机加上疫情导致了一个焦虑的时代，影响着每个人，”他说。
“如果你是24/7全天候开放的基本服务机构，你将在入口处感受到这种困扰，”舒尔茨-夸赫说，他还指出，药物滥用和难以忍受的生活状况也会导致暴力。
UHN防止暴力的关键策略之一是培训员工的情境意识、言语缓和技巧和身体自卫技能，他说。
另一个策略是使用可穿戴设备，包括保安人员佩戴的随身摄像机。
“我们发现，简单的激活录音设备可以完全改变房间内的动态，并缓解紧张局势，这非常显著且令人印象深刻，”舒尔茨-夸赫说。
医院还在为护士、医生和其他急诊部门员工实施可穿戴紧急按钮，看起来像徽章，他说。
沟通也是防止暴力的关键，怀特斯德说。
UHN已经推出了一项传播“相互尊重”的策略——既通过直接与患者的互动，也通过海报告知他们工作人员在那里是为了帮助他们。
“我的理念是，医疗保健安全人员应该有一种尊严待人的态度，”怀特斯德说。
“这实际上会产生更安全的条件。不仅仅是为了让人们感觉更好，尽管它确实能做到这一点。”
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