安妮-玛丽·安德鲁斯-杰克逊（Ann-Marie Andrews-Jackson）在其担任行政秘书的职业生涯中一直使用计算机。但解锁她新iPhone的所有功能对她来说仍然具有挑战性。
“有这么多东西，比如相机、电子邮件、相册和其他东西，我知道它们都在那里，”81岁的安德鲁斯-杰克逊说，“但对于我们这些老年人来说，按一个按钮可能会破坏设备，所以会感到害怕。”
安德鲁斯-杰克逊并不是唯一对技术感到不安的老年人。尽管科罗拉多州的老年人们对技术有不同的经验水平，许多人仍然觉得技术令人沮丧、复杂且难以管理。这导致了“数字鸿沟”，即技术素养的差距，可能阻碍他们获得医疗保健、住房、食物甚至友谊的机会——这些领域越来越依赖技术。
因此，安德鲁斯-杰克逊转向了Senior Planet Colorado，这是一个为老年人提供免费技术课程的非营利组织。一些课程是入门级的，例如如何设置新的苹果或安卓设备。其他课程针对仍在工作的人群，教授如何创建LinkedIn个人资料和进行在线求职。更高级的课程涵盖了像Chat GPT和Gemini这样的人工智能工具。
Senior Planet的区域项目经理戴顿·罗梅罗（Dayton Romero）表示，AI课程非常受欢迎。“人们充满了好奇心，”他说，同时指出识别“深度伪造”和了解AI的误用也是课程的一部分。
罗梅罗表示，虽然这些课程很有趣，但缩小老年人之间的数字鸿沟是一项重要的工作，因为科罗拉多州认为技术接入是“超级社会决定因素之一”。
例如，罗梅罗说，让老年人熟悉许多医生和医院用于管理患者沟通的在线门户MyChart，可以改善他们获得医疗服务的机会。
“这个应用程序非常强大，因为它让人们了解医生办公室的情况、处方情况等信息，”他说。
罗梅罗还表示，技术接入还可以减少老年人的孤独感。
“75%的参与者报告说，他们更有能力找到所需资源；67%的参与者感到不那么孤单；78%的参与者感觉与世界更加紧密相连，”他说，“知道如何利用这些资源来满足需求对我们每个人来说都至关重要。”
位于丹佛洛瑞区的Senior Planet中心是全国六个提供面对面课程的中心之一。此外，还有数十个在线课程，甚至有一个热线可以回答个人问题。为了覆盖丹佛大都会区以外的人群，Senior Planet与科罗拉多州各地的图书馆、老年中心和其他非营利组织合作，包括科罗拉多斯普林斯的YMCA和伊格尔谷图书馆区。课程面向60岁及以上的学习者，但50岁以上的人也欢迎参加。
至于安妮-玛丽·安德鲁斯-杰克逊，她已经从iPhone基础知识毕业，现在正在掌握各种技术工具。她使用图形设计工具Canva制作了一张邀请函，甚至设计了自己的葬礼节目单。她最喜欢的课程之一是音乐应用Spotify。
“我们班上有七八个人，我们在课程结束时举办了一个毕业派对，并为派对创建了歌曲列表，”她说，“我添加了一些四重唱和阿瑞莎的歌，还有一些蓝调、爵士乐、摇滚乐和乡村西部音乐。我们放了自己喜欢的歌曲，非常有趣。”
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