近期，国际电工委员会（IEC）正式发布了由我国牵头制定的养老机器人国际标准（IEC 63310《互联家庭环境下使用的主动辅助生活机器人性能准则》）。随着全球人口老龄化加剧，预计到2050年全球60岁以上人口数量将达到21亿，其中包含4亿以上重度失能老人，护理人员短缺问题日益凸显。在此背景下，养老机器人有望成为解决这一问题的有效手段。该标准依据老年人生理和行为特点，为各类养老机器人的产品设计、制造、测试和认证提供基准，将引领全球养老机器人产业健康发展，减轻社会和家庭在老年人照料方面的负担，且将用户的需求和特点融入到用于智能家居环境的主动辅助生活机器人中，确保设备适应老年人生活习惯和健康需求。
养老机器人并非“完美神器”，潜在风险要留意
养老机器人在提升老年人生活质量方面功不可没，但它也潜藏着安全性和适用性问题。
- 安全性存忧：紧急响应能力是衡量养老机器人安全性的关键指标。想象一下，老年人突发疾病摔倒在地，此时就如同与时间赛跑，若机器人反应迟缓，不能迅速检测到并及时通知相关人员，很可能会延误老年人的最佳救治时间。
- 适用性欠佳：操作简单易懂是养老机器人的基本要求。老年人可能存在视力、听力或行动不便等问题，复杂的操作对他们来说如同难以跨越的鸿沟。就像很多老年人面对功能繁多的智能手机都觉得困难，更别说操作复杂的机器人了。
- 隐私有隐患：数据隐私保护同样不容忽视。机器人在使用过程中会收集老年人的各种信息，一旦这些信息泄露，老年人就可能遭遇诈骗等麻烦，这对他们的身心健康都会造成影响。
养老机器人问题频发，原因大揭秘
- 技术局限：目前养老机器人的研发存在一定的局限性。在紧急响应方面，机器人的传感器技术可能不够灵敏，就像有些号称能监测健康数据的智能手环，实际准确性却大打折扣。在操作设计上，研发人员可能没有充分考虑到老年人的身体机能和认知能力，导致操作过于复杂。在数据隐私保护方面，相关的加密技术和安全措施可能还不够完善。
- 市场乱象：养老机器人市场竞争激烈，一些企业为了追求利润，可能会忽视产品的质量和安全性，降低研发成本，从而导致产品存在各种问题。这就好比有些商家为了降低成本，在原材料上偷工减料，生产出质量不达标的产品。
- 老人接受度低：部分老年人对新科技产品的接受程度较低，学习使用机器人的能力有限，这也增加了机器人在使用过程中出现问题的可能性。就像有些老年人连微信都不太会用，更别说操作复杂的机器人了。
破解养老机器人难题的实用妙招
- 个人行动：如果家中使用养老机器人，购买前要充分了解产品的性能和特点，选择操作相对简单、安全性能较高的产品。在使用过程中，要对老年人进行耐心的培训，比如制作简单易懂的操作手册，或者手把手地教老年人使用。还要定期对机器人进行检查和维护，确保其正常运行。同时，要注意保护老年人的个人信息，避免在不安全的网络环境下使用机器人。
- 技术改进：研发企业应加大研发投入，提高机器人的紧急响应能力，优化操作设计，使其更加符合老年人的使用习惯。加强数据隐私保护技术的研发，采用先进的加密算法，确保老年人的信息安全。
养老机器人国际标准的发布是养老产业发展的重要里程碑。虽目前存在问题，但通过努力可解决，大家应积极关注并合理使用，让科技更好服务老年人健康生活。