近日，汕头大学医学院第一附属医院接诊了一名3岁女童“欣儿”。欣儿父母是95后新手爸妈，孩子一个月前开始反复咳嗽、发热，他们缺乏育儿经验，便通过手机上的AI问诊平台初步诊断，以为是“普通呼吸道感染”，还按AI建议自行用药。可孩子病情不但没好转，反而越来越重。最终，因病情延误近一个月，欣儿被送到医院检查，确诊为细菌合并腺病毒感染引发的肺炎，需要住院治疗。
最初，欣儿只是偶尔咳嗽，体温稍有升高，父母以为是小毛病，没太在意。但接下来几天，咳嗽越来越频繁，体温也居高不下，甚至出现了呼吸急促的情况。
这可把新手爸妈急坏了，由于缺乏经验，他们选择了方便快捷的AI问诊平台。选择AI问诊，一方面是觉得方便，不用带着孩子去医院排队；另一方面，他们认为AI技术很先进，应该能准确诊断。
AI问诊平台给出“普通呼吸道感染”的诊断结果后，父母便按照建议购买了药物给欣儿服用。然而，几天过去了，欣儿的病情不仅没有改善，还出现了精神萎靡、食欲不振等症状。父母这才意识到问题的严重性，赶紧带她去了医院。
医生通过详细的检查，包括血常规、胸部X光等，发现欣儿患的是细菌合并腺病毒感染引发的肺炎，需要立即住院治疗。
AI问诊在一定程度上能提供医疗辅助，比如快速解答一些常见问题、提供基本的健康建议等。但它的诊断能力和专业医生比起来，差距可就大了。
专业医生有着丰富的临床经验，能根据患者的具体情况进行全面、细致的分析和判断。而AI问诊主要依靠预设的程序和算法，对症状进行匹配和分析，很难考虑到个体差异和复杂的病情变化。
特别是儿童患者，他们的免疫系统还没发育完全，症状变化非常快。比如，一开始可能只是普通的咳嗽、发热，但很快就可能发展成肺炎等严重疾病。如果仅依赖AI问诊，很容易导致误诊或延误治疗。
像欣儿的情况，细菌合并腺病毒感染是一种很严重的疾病组合，如果不及时干预，可能会对她的健康造成极大影响，甚至危及生命。
面对孩子的健康问题，家长们一定要优先寻求专业医疗机构的帮助。正规医院、诊所或儿科专家都有着专业的知识和丰富的经验，能准确诊断孩子的病情，并提供科学的治疗方案。
具体如何识别可靠的医疗资源呢：
在就医过程中，要严格遵医嘱。医生会根据孩子的病情制定合适的治疗方案，包括药物的种类、剂量和使用方法等。家长们一定要按照医生的指导进行治疗，不要随意更改药物或剂量，以免影响治疗效果。
儿童常见的呼吸道感染包括普通感冒、流感等。普通感冒一般症状较轻，如打喷嚏、流鼻涕、咳嗽等；流感则症状较重，会出现高热、头痛、乏力等症状。家长们要学会识别这些症状，以便及时发现孩子的病情。
在家庭护理方面：
此外，定期体检也必不可少，通过定期体检可以早期发现潜在的健康问题，及时进行干预。
此案例提醒家长们，面对孩子健康问题要谨慎，优先选专业医疗服务，AI虽便利，但关键时刻专业医生意见才最可靠，望家长提高警惕，护好孩子健康成长。
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